O que fazer quando o micro-saas que você contratou simplesmente não funciona mais?
Eu contratei já tem alguns meses os serviços do JSX Mail para envio de email. Eu achei este micro-saas aqui no TabNews e gostei muito, principalmente por que é de um brasileiro.
Sou totalmente a favor de utilizar ferramentas desenvolvidas por brasileiros em detrimento das ferramentas dos gringos, temos de apoiar os nossos companheiros programadores, desde que o produto e os valores sejam competitivos é claro.
Então, o JSX Mail estava funcionando bem, o suporte era ótimo, super rápido e eu até bati maior papo com o cara que desenvolveu, dei várias dicas e passei um pouco das minhas experiências com outros sistemas parecidos para ele melhorar o sistema dele e assim fez.
Eu não tenho utilizado a ferramenta nas últimas semanas e quando foi na semana passada deu erro para fazer login, enviei mensagem no chat e no whatsapp do suporte e nada. Não tive retorno. Simplesmente sumiu o cara, não sei se ele está vivo, preso ou simplesmente abandonou tudo. Eu não sei, mas sei que não vou poder continuar utilizando o sistema dele que para mim é ótimo, muito bom mesmo e queria continuar usando, mas infelizmente o cara sumiu e não posso ficar julgando, não sei o que aconteceu
Esta situação minha gera alguns pontos para discutirmos:
- Se você desenvolve um micro-saas, somente você ou você sendo o principal e acontece de não querer mais continuar, o que fazer?
- E se você morrer, quem vai dar continuidade no projeto e avisar para os seus clientes que a ferramenta será descontinuada?
- Se você for preso, embora alguns presos tem mais acesso a internet que muita gente né.kkk Como vai fazer?
Então pessoal, já pensaram a respeito disto? Pode acontecer muita e creio que muitos dos micro-saas são de um desenvolvedor solo que está tentando ganhar um pouco mais de dinheiro.
Link do classificado no TabNews: https://www.tabnews.com.br/justtheryston/envie-10-mil-emails-com-1-clique-de-graca
Link da plataforma: https://jsxmail.org/pt
O colega contou o que aconteceu aqui mesmo!!!
Meus 2 cents,
Cancela a assinatura no cartao e vida que segue.
Eh o ideal ? Claro que nao - o DEV deveria dar alguma satisfacao do que aconteceu, mas em casos como esse pesa a questao de ser um empreendedor individual (e parte do teu risco ao contratar um projeto indie).
Nao eh o primeiro, nao sera o ultimo - mais um para fila dos projetos descontinuados.
Se voce tá acostumado a ir numa mercearia ou contratar um serviço e esse serviço falir, o que voce vai fazer? Processar a padaria por que nao vendem mais o seu paozinho?
Coisas assim acontecem. Assinaturas acabam, projetos finalizam.
Parte do risco voce assumiu no momento em que contratou a assinatura, faz parte.
Voce tinha parte de algum projeto importante seu construido encima das regras desse microsaas? Existe um conceito de risco de plataforma...
Ué, não é um MICRO SaaS? Micro não tem nada a ver com a "responsabilidade" de um SaaS.
Se você desenvolve um micro-saas, somente você ou você sendo o principal e acontece de não querer mais continuar, o que fazer?
Descontinuo, cancelo a assinatura de todos e faço o reembolso (caso houver).
E se você morrer, quem vai dar continuidade no projeto e avisar para os seus clientes que a ferramenta será descontinuada?
Ninguém, ele ficará abandonada (como um bom e eterno MVP) e irá expirar o domínio e as pessoas irão cancelar a assinatura pelo cartão, e a vida continuará sem ninguém sentir falta disso.
Se você for preso, embora alguns presos tem mais acesso a internet que muita gente né.kkk Como vai fazer?
Se eu for preso, a minha última preocupação será com meu MicroSaaS.