Não concordo que por ser MicroSaas a responsabilidade diminua pelo termo "micro". "Micro" define o tamanho do escopo de negócio e time envolvido, e outras particularidades, nada a ver com responsabilidade de servico.
Além disso, SaaS e mSaaS possuem/podem possuir CNPJ, sendo assim ambos são empresas iguais.
Mas como falou, vida que segue: cancela assinatura e siga pra outra solução.
Claro que um software da Adobe, ou Filmora, ou o Capcut não tem a mesma "responsabilidade" (por isso coloquei entre aspas) de um micro-saas que oferece um serviço simples e é copiado em 3 dias, como o caso da LoveYuu que a cada 3 dias surgem 2 novas cópias. Sério mesmo que as responsabilidades são as mesmas? ra