Boa tarde, muito provavelmente seu notebook possui o teclado igual ao da imagem abaixo:
Sendo assim, imagino que somente seguindo a dica de remapear o teclado, mesmo assim não é 100% de certeza que vá funcionar.
Vi em alguns lugares que deixar o idioma do teclado em inglês e padrão ABNT2 funciona (Talvez não funcione, pode acontecer), mas pra usar "/" e "?" você teria que pressionar "AltGr + Q" para "/" e "AltGr + W" para "?".
Abraços.
Quando altero para inglês o ctrl pára de digitar "/", porém todas as outras teclas de acentuação e ç desconfiguram.
Sim, é o mesmo da imagem. Vi essa dica de remapear mas achei muita gambiarra. Vou tentar essa de teclado em inglês e padrão ABNT2.