fala uma coisa...vc consegue dizer qual seu ICP (Ideal Customer Profile)? a area de advocacia (e as entradas e saidas de um escritório) estão muito longe da minha realidade, mas vamos ver se consigo dar uma luz...

nos outros escritórios (ou mesmo os recem formados) ai de Natal, como resolvem essas dores de gerenciar os processos?

imagino que um advogado que trabalhe sozinho tenha um número suficientemente pequeno de processos para dar conta de acompanhar todos "na mão", caso contrário imagino que isso seria "problema" de uma eventual secretária? para um escritório maior, tem várias secretárias fazendo esse trabalho de manter os processos atualizados?

percebe onde quero chegar? se eu contratar seu software, não preciso mais da secretária? se contratar o plano pleno, ao invés de 3 secretárias, consigo reduzir pra uma?

O que ganho usando seu software? não vou mais perder prazos? quanto isso me traria de retorno financeiro ao longo de 1 ano? capaz que o software se pague sozinho.

no entando, quando vc mira em "advocacia iniciante", talvez o recem formado esteja mais preocupado em descobrir como terminar de pagar a faculdade e arrumar trabalho do que cogitar pagar qq valor que seja em uma ferramenta.

meu ponto...seu SaaS tem uma proposta de valor tão absurda que vai me economizar X tempo ou x mil reais que seria burrisse não assinar já? talvez vc só esteja focando no publico errado, já tentou mirar em escritórios maiores e ofertar seu software ligando lá e falando com direto com quem se beneficiaria do seu serviço?

Muito bem observado, viu? Minha experiência em bater porta de grandes escritórios não foi muito boa. No geral, os advogados mais tradicionais me propuseram virar sócios, ou personalizar o software para seu escritório. Mas mesmo essas propostas eram bem descaradas, era algo no sentido de: vou pegar esse besta. No geral a turma não entende o valor, o tempo dispendido para construir, etc.

"os advogados mais tradicionais me propuseram virar sócios, ou personalizar o software para seu escritório" e pq não? da a possibilidade do cara colocar o logo do escritório dele na ferramenta pra dar uma personalizada e trocar a cor de destaque. escuta o que querem customizar, talvez até faça sentido absorver o custo e ter como um diferencial ou então cobrar um extra para disponibilizar a funcionalidade somente para aquele escritório como um "add on" "No geral a turma não entende o valor, o tempo dispendido para construir" não mesmo, e pq deveriam? não me leve a mal, como desenvolvedor entendo total seu ponto e a frustração de mostrar algo que ficou dias desenvolvendo para o cliente e o cara reclamar da cor do botão. é normal, usuário não vai apreciar essas coisas, pra eles tanto faz se vc usa scrum, kanban ou waterfall. o que importa é o software funcionar.
É que é melhor parar o projeto, engavetar do que passar 30% das quotas da sociedade por R$ 3.000,00. Entendeu? era esse tipo de oferta. Quanto a personalização, o custo oferecido era um valor X, os cara nem respondiam o orçamento.