Ué, mas todo vps sem gerenciamento contratado é assim.
Existe o "VPS Managed", que algumas empresas vendem, dai você tem um suporte mais avançado, porém o custo é bem maior.
Inclusive a AWS/Azure e afins, comercializa esse "suporte", é um produto deles.
AWS Light Sail é bem simples de criar as maquinas e vc ainda pode escolher qual sistema quer (da lista disponível que tem lá).
A vantagem do lightsail é a previsibilidade do valor mensal.
Aquela calculadora da AWS vai