Simplesmente um prazer ler um post tão bem escrito e com uma sequência de ideias que encaixa.

Sobre o custo de troca, recentemente comecei a usar o Obsidian para anotações e pesquisa, utilizava o Notion e mesmo ele tendo a opção de "Exportar" foi um saco e teve muito trabalho manual. Óbvio que depende do nicho da aplicação, mas pra você, vale a pena ter a função exportar?

Abraços :)

Valeu pelo comentário! 👊🏼

vale a pena ter a função exportar?

Pensando na experiência do cliente, acho que vale. Pensando no benefício do negócio, acho que não. É preciso avaliar o cenário.

Eu prefiro sempre priorizar funcionalidades que vão gerar alto valor para o usuário. Se for o caso, faz sentido. Se não, prefiro usar o time para implementações mais importantes.