No seu caso prestação de serviço é ideal ter uma entrada de cliente muito bonita algo "massa".

O cliente leva em média 48 horas para decidir se realmente continuará com sua empresa ou não.

Antes de estruturar algo começa com a base, somente o básico, entrada de cliente bem feita, acolhimento dele quando já for cliente e pós venda bem generoso, faça ele se sentir em casa mesmo, você mantendo clientes não precisa buscar mais fora porque terá uma base fixa que vai te permitir crescer sem medo porque vai ter uma base e fluxo de caixa.