Como Designer de Experiência do Usuário (UX), usar essas táticas manhosas, conhecidas como dark patterns, é tipo um grande dilema.

Na pele de Designer de Produto, cair na tentação desses truques escusos é bem comum, especialmente quando a galera dos negócios tá pressionando por resultados rápidos. Afinal, como designer de produto, a experiência do usuário (UX) é fundamental para o sucesso do produto.

Dark pattern é quando a gente dá um jeitinho de quebrar as regras éticas do jogo, tipo as heurísticas de Nielsen, só pra manipular o jeito que as pessoas agem e se comportam.

Confesso que já usei essas artimanhas quando alguém cancelava no meio do cadastro do cartão de crédito. Fiz isso porque precisava bater minhas metas (OKRs) e porque uns testes provaram que a galera podia cair na armadilha que eu tinha montado. Só que, saca, eu sei que isso não tá na linha ética do design e acaba prejudicando a integridade da experiência do usuário.

Como UX designer, meu trato é buscar soluções que sejam transparentes, confiáveis e que deixem a galera satisfeita, mesmo quando tão na pressão por resultados rápidos.