Se for o problema que citou, vai nas configurações de som do Gnome e veja qual dispositivo está conectado como entrada de audio. Caso esse seja mesmo o problema, as caixas estarão conectadas também como dispositivo de entrada, daí basta apenas trocar para o dispositivo padrão ou mudar a entrada e pronto.
Tentei e não deu certo... acabei formatando para testar, e continua o problema, instalei outras distros... sempre o mesmo problema. No windows funciona 100%. Vai entender!
Encontrei um problema parecido parecido e uma solução [aqui](https://plus.diolinux.com.br/t/ubuntu-20-04-com-chiado-no-som/35371/2). Pelo que vi pode ser um problema no Pulseaudio. De uma olhada na solução, pode ser que funcione.