[PITCH] Meu primeiro SaaS
Olá, depois de muito tempo utilizando a plataforma como leitor, resolvi compartilhar meu pitch também, e como vocês mesmos já viram no título, é um SaaS.
Motivação
Ao final da minha graduação, entre outubro e novembro de 2024, estava pensando em criar alguma coisa pra vender que pudesse me gerar um lucro extra, então, conversando com minha namorada elaboramos ideias, das quais optamos por seguir com uma Secretária Virtual. Para chagar nessa opção, fizemos um brainstorm de nossos problemas que pensavamos ser coisas simples, porém, nunca vimos alguém resolver de maneira simples ou barata.
Para nosso MVP, a ideia era criar uma aplicação web mesmo, que pudesse ser acessada de qualquer dispositivo, e fosse intuitiva para qualquer pessoa agendar algo com um link compartilhado. Para isso, precisariamos também, de um fluxo de cadastro de negócios, pessoas e serviços. Então, após quase 3 meses de desenvolvimento e conversas com pessoas do bairro e amigos, nosso primeiro MVP teve início dia 20/01/25.
O SaaS
O nome da aplicação é CB Agenda, e pode ser acessada clicando aqui O fluxo de agendamento pode ser testado clicando aqui
Publico Alvo
Estabelecimentos que necessitem de um serviço de agendamento que não possua tanta burocracia. Inicialmente focamos em cabelereiros, clínicas de procedimentos estéticos e lava rápidos do nosso bairro mesmo.
Formato de desenvolvimento
Tudo foi desenvolvido em micro-serviços em formatos genéricos, que serão reaproveitados num futuro SaaS, ao todo foram:
- Api de autenticação (por enquanto apenas via cadastro)
- Api de pagamento (integração com sistemas de pagamento)
- Api core (única que não poderá ser reaproveitada)
- Worker de planos (para gerenciar planos e expirações de planos)
- Worker de notificações (envia email, e mensagens no Whatsapp)
Pontos levantados no MVP
- O dono de estabelecimento consegue se cadastrar e cadastrar seu negócio e funcionários;
- O usuário consegue agendar sem login;
- Possibilidade de remarcar, e cancelar agendamentos com prazo máximo.
- Gestão de serviços, e trabalhadores simplificados para o negócio.
- Acompanhamento do dia e histórico do mês para o trabalhador
- Notificar o usuário 1 dia antes de consulta (email, e whatsapp); O Whatsapp atualmente foi desligado por conta dos custos, e estamos pensando em maneiras incluí-lo novamente sem aumentar absurdamente o preço dos planos.
Gateway de pagamento
Stripe
Feedbacks recebidos:
Tive um feedbacks o usuário é notificado apenas notifica 24h antes, então estamos vendo maneiras customizáveis de notificação (talvez deixar o mesmo escolher como e se quer ser notificado).
Estamos de olho em push notification também, pra não ficar enviando muitos emails para o trabalhador (apesar de não estar diretamente relacionado)
Cenário atual:
Atualmente temos 2 estabelecimentos utilizando o sistema, aos quais disponibilizei cupons de teste, e estamos divulgando para atrair mais gente utilizando o sistema para colher feedbacks.
Estamos pensando em deixar o sistema de graça inicialmente, mas não sabemos se isso será um tiro no pé após a virada da chave para o sistema ser apenas pago, por isso estamos disponibilizando cupons para quem deseja testar o sistema gratuitamente.
Estamos iniciando com o processo de marketing, mas ainda estamos estudando como fazer, pois não é nossa área e não fazemos ideia de como funciona.
Estou aberto a dicas e feedbacks.
Vamos direto ao ponto e isso pode doer. Layout extremamente ruim, precisa melhorar urgente. Porém, o segmento é canibalizado, dificilmente uma empresa pagaria por algo tão simples em um universo de sistemas completos quase de graça. Como voce estruturou a segurança do software? Pensou na LGPD? É o que sempre digo, jamais invista tempo em algo nao validado de verdade.
A ideia não é ruim, irmão!
Mas, observo que existe 2 grandes players que deveria estudar sobre antes de ver sua ideia perder para as validações do dia-a-dia, que podem parecer cruéis, mas são as da realidade.
- Existe o serviço de agendamento gratuito e recém lançado do Google Agenda. Eu mesmo uso para marcar reuniões com meus clientes de tecnologia.
Pode marcar um compromisso teste pelo link da minha agenda:
[https://calendar.google.com/calendar/u/0/appointments/schedules/AcZssZ27i_YoIu0SUSgMhzyTGOAKbB0YnSVwwToi86Zy54SZljK06rHYxWnkhAZPj0S8nt0fZq4rNyQe?gv=true](Google Calendar Appointments)
- Existe um SAAS já validado e com grande penetração no mercado, que adquiriu a antiga Teles (uma das maiores empresas de software para agendamento) que oferece vários serviço para vários segmentos: Avec. Nem vou considerar a Trinks ou Booksy.
Penso que, mesmo possuindo uma boa ideia, competir com quem oferece as mesmas coisas é desproporcional.
Acho que vale o aprendizado, a experiência, mas, precisaria oferecer igual ou mais vantagens para o público. Vantagens estas que estes players já buscam constantemente, como agendamento via Bot de WhatsApp, uso de IA, suporte, enfim...
Boa sorte no seu projeto!
Estou aberto a dicas e feedbacks.
- O nome é bem ruim, provavelmente é a sigla do seu nome com o da namorada, certo? (Camila e Bruno ou similar);
- Não tem nada na página que indique o que o produto faz, eu só sei porque eu li aqui seu post, se eu mandar esse link para outra pessoa e não explicar nada, essa pessoa vai achar que é golpe;
- Cadê os preços e funcionalidades?
- Qual o período de testes?
- Por que não tem integração com o Google Agenda por exemplo?
- Posso colocar as cores e identidade visual da minha empresa?
- A url é customizável, por exemplo: minhaempresa.cbagenda.com.br?
- Do lado de quem administra, ele pode designar agendas para diferentes membros da equipe. Por exemplo, em um salão cada profissional e cada procedimento pode ter um controle de agenda diferente?
Já participei de um projeto como esse, era bem mais amplo na verdade pois era um laboratório clínico e havia toda uma questão de agenda dos médicos, especialistas, equipamentos, insumos e fornecedores. Além de tratar as questões de exames que precisavam de jejum e outros que não precivam de nenhum preparo... enfim, vai por mim que os pontos que coloquei acima são apenas o básico que empresas que precisam desse serviço vão te pedir.
Até agora estou limitado à estabelecimentos do bairro, que geralmente tem apenas a própria pessoa como profissional (principalmente aqueles que ainda fazer o processo via caderno e caneta) Imagino que os mesmos nem fazem ideia que aplicativos desse tipo existam, acham caro os que existem (é difícil convencer um cabelereiro que faz tudo em papel a gastar em um aplicativo por exemplo). Por isso o MVP teve o foco no que eles conseguiriam fazer, porém, um pouco mais automatizado. Mas como disse na publicação acima, meu backend é completamente genérico, se não der certo, o próximo será mais rápido de fazer.
boa tarde, sr.
poderia nos fornecer um login de testes ou um acesso antecipado, para podermos testar e trazer alguns feedbacks sobre a usabilidade dentro da aplicação? legal a iniciativa.
aguardamos retorno.