Estou em um projeto de desenvolvimento a um ano e dois meses, e a comunicação com o time de negócios é muito ruim.
O video do Filipe é muito claro mas tivemos varias formas de aborda isso e o time de negócio não consegue entender isso. Engraçado sempre quando vem à tona comunicação assíncrona e escrever melhor as estórias de negocio ou bugs, eles encaram isso como um tipo de perseguição.
Hoje atuo em uma squad que o PO não escreve as estórias e nosso cliente interno não sabe dizer com clareza as regras de negocio a serem desenvolvidas.
Todos esses exemplos do artigo e o video foram usados. Até mesmo o no hello usamos como exemplo. Mas nada consegue mudar a cabeça deles.
Vendo essa situação, enxergo que talvez sejam pessoas acomodadas. Uma possibilidade seria fazer o trabalho deles, por mais que seja louco isso, vejo como uma solução. Mostrar como se faz, medir os resultados mostrar para eles a melhora, caso continuem "não entendendo", seria uma boa subir mais o nível dessa discussão.
PS.: Já fiz isso e funcionou. :