Por aqui utilizamos o Metabase.

Ele tem uma interface bastante amigavel para o usuário, com o que eles chamam de 'perguntas', bantante intuituiva.

Da pra usar SQL diretamente nele tambem, adicionar filtros, dashboard, interações de cliques nos dashboards, exportações dos dados (csv, xlsx, json), tem um otimo controle de permissoes...

Esta ajudando demais com essa geração de relatórios, e alguns usuários chaves dos setores daqui, estão gostando bastante de ter essa independencia para trazer os dados que precisam.

Único porem é o acesso direto ao banco de dados, mas nada que um DW não resolva.

Tem a versão paga, mas a self-hosted - Open Source (docker) ja nos atende muuito bem.