Se o estado não se preparou com infraestrutura básica como água você acha que se preocupariam com sistemas de tecnologia?
Redundância geográfica é algo fácil de fazer.
Se é algo tão fácil de se fazer porque o slack precisou criar uma VPN própria para resolver o problema de datacenters em multiplas regiões?
Redundância geográfica é fácil de fazer quando tem uma escala baixa OU equipe técnica extremamente qualificada OU em sistemas relativamente novos que foram pensados para serem redundantes.
Agora no contexto de sistema legado? Ainda mais sistema público que se liga com outros sistemas públicos? Nada é fácil de se fazer.
De fato, o sistema legado cria bastante limitações, concordo com você.
Quando digo que é fácil, é fácil para o governo que tem recursos "virtualmente ilimitados" quando se trata de ARRECADAR. Certamente há desafios técnicos.
Além disso a nota fiscal eletrônica não é algo tão legado assim, pois é um serviço que começou a ser utilizado por volta de 2010, e sofreu diversas melhorias ao longo dos anos.