Shadow IT, você faz, fez ou fará isso mas não sabia o nome!
E aí pessoal, vocês já ouviram falar sobre Shadow IT? Basicamente, é quando um funcionário usa seus próprios dispositivos e softwares para trabalhar, em vez de usar aqueles autorizados pela empresa.
De acordo com a Cisco, a maioria dos funcionários de empresas utiliza esse tipo de tecnologia sem o conhecimento do departamento de TI.
E isso tem se tornado cada vez mais comum, especialmente com a explosão do trabalho remoto. Querer ter a liberdade de usar seus próprios equipamentos e aplicativos para se sentir mais produtivo e eficiente é ótimo, porém algumas vezes as políticas de TI da empresa acabam sendo violadas, as equipes de TI acabam não tendo controle sobre os aplicativos que estão sendo utilizados e a segurança da informação fica em risco.
Os softwares e aplicativos de terceiros são os mais comuns nessa categoria, como o Trello, Asana, Dropbox, Google Docs, Skype, Zoom, e por aí vai. Geralmente, eles são fáceis de usar e muitas vezes estão disponíveis de graça ou a um custo muito baixo, então fica fácil adotá-los rapidamente.
Mas é importante lembrar que essa prática pode trazer riscos para a segurança da empresa. Como os departamentos de TI não têm controle sobre esses ativos, eles não conseguem corrigir possíveis vulnerabilidades ou garantir que os dados confidenciais estejam seguros. Então, se você é um funcionário que utiliza a Shadow IT (assim como eu), é bom ficar esperto com os riscos envolvidos.
Apesar do risco e também lenvando em conta a dificuldade de controlar e evitar o uso, muitas empresas aprenderam e estão aprendendo a aproveitar os benefícios que a Shadow IT traz, sim benefícios.
Geralmente permitir que funcionários decidam com quais ferramentas trabalhar, claro que talvez não deliberadamente, mas elencando algumas possibilitar a escolha assim também mapeando as que trazem menores riscos ou podendo têlos em vista. Outras também permitem que o funcinário traga e utilize seus periféricos, mouse, teclado, fones de ouvido e alguns casos até cadeiras, novamente medidas as limitações de regras internas e se o ambiente permitir. Atitudes como esta podem aumentar a produtividade da equipe como um todo aumentando também a satisfação do funcionário.
Cara, na minha empresa atual está tão burocrático o acesso que não consigo utilizar nada a não ser o essencial para o trabalho, como Teams, navegador (com bloqueios de sites) e a máquina virtual que tenho acesso dependendo do cliente.
O notebook tem uma conta administrador e usuário. Ou seja, não posso instalar nada a mais... Então, querendo ou não uso meu notebook pessoal para pesquisar, estudar, etc. Virou comum eu trabalhar com dois notebooks.
Porém não tem como usar o pessoal para trabalho, já que depende de softwares proprietários, VPN etc. Mas se eu pudesse trabalharia com o meu pessoal mesmo, teria mais liberdade de escolha de ferramentas, ambientes etc. Fora que não gosto da ideia de ser "vigiado".