obg, vou testar aki essas sugestões.

(e infelizmente não funcionou o edge com motor do chromium). Pq o problema não é abrir o pdf, é pq ele usa Java o site para acessar algumas coisas e javascript pelo que vi no inspecionar, porém ainda não entendi o pq não abrir direito as coisas, mas no IE 11 funciona e no edge não.