Ajuda :(. eu já pesquisei em todos os foruns, mas nunca achei solução.
Eu comprei um pc com win10 há 2 anos,porém ele vivia dando tela azul de critical structure corruption, mas achei que tinha algo relacionado à energia da minha casa, pois ela era meio instavel. Depois de um tempo não sei como, mas eu resolvi o problema e não aparecia mais o erro, porém eu resolvi formatar o pc e o erro voltou a ocorrer, porém como eu não estava usando tanto o pc eu deixei para lá. eu vou compartilhar as info do bluescrenviewer para darem uma olhada. Eu ganhei um outro pc, com win10 e está tudo ok com ele, porem como ele só tem 2 entradas para memoria RAM enquanto o outro tem espaço para 4 e eu tenho 3 memorias, eu decidi pegar a unica memoria desse pc novo, juntamente com com o ssd dele, pois o antigo era um hd.
eu coloquei a emoria RAM no pc que apresentava as telas azuis e tirei o HD dele e troquei pelo ssd do PC bom, tudo deu certo e eu deixei o pc ligado enquanto arrumava o quarto, porém quando eu voltei, todos os aplicativos que estavam abertos agora estavam fechados, então o que percebi foi que enquanto eu arrumava o quarto o pc deve ter dado tela azul e reiniciado sozinho, então baixei o bluescreenviewer, pois nesse ssd eu não tinha já que o outro pc nunca havia dado problema. depois que eu baixei e fui ver o erro, percebi que era o erro no mesmo driver de quando eu utilizava o hd.
Sério se alguem puder me dá uma ajuda, pois já estou perdido.
BLUESCREENVIEWER INFOS
DUMP FILE: 121522-46343-01.dmp
BUG CHECK STRING: ......
BUG CHECK CODE: 0x00000109
PARAMETER 1: a39fe7e1ee99e66a PARAMETER 2: b3b6f468411c3c0e
PARAMETER 3: 00000000000001a0 PARAMETER 4: 0000000000000007
CAUSED BY DRIVER: ntoskrnl.exe
CAUSED BY ADDRESS: nstoskrnl.exe+3f92d0
FILE DESCRIPION: NT Kernel & System
PRODUCT NAME: Microsoft® Windows® Operating System
COMPANY: Microsoft corporatin
FILE VERSION:10.0.19041.2251 (WinBuild.160101.0800)
PROCESSOR: x64
CRASH ADDRESS: ntoskrnl.exe+3f92d0
FULL PATH: C:\WINDOWS\Minidump\121522-46343-01.dmp
PROCESSORS COUNT: 4
MAJOR VERSION; 15
MINOR VERSION: 19041
DUMP FILE SIZE: 375.220
DUMP FILE TIME: 15/12/2022 11:42:02<---O horário está errado por algum motivo
INFORMAÇÕES DO MEU SISTEMA: Overall Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Pro Processador Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz Placa de Vídeo Intel(R) HD Graphics (1,7 GB) Memória 7,1 GB Livre (11,8 GB Total) Monitor Monitor Genérico PnP (1366 x 768 @ 59 Hz) Armazenamento em Disco 418,8 GB Livre (576,8 GB Total) Áudio Dispositivo de High Definition Audio Placa Mãe Semp Toshiba Informatica Ltda (STI 007467) Mouse Mouse compatível com HID Teclado Dispositivo de Entrada USB
Sistema Operacional
Nome do SO Microsoft Windows 10 Pro
Versão do SO 10.0.19044
ID do Produto 00330-50000-00000-AAOEM
Tempo de Atividade 15/12/2022 11:41:16
Versão do Internet Explorer 11.789.19041.0
Versão do Microsoft DirectX DirectX 12
Versão do OpenGL 10.0.19041.2193 (WinBuild.160101.0800)
Registry Tamanho Máximo 4095 MB Tamanho Atual 161 MB Status OK Processor MainBoard Processador Central Nome da CPU Intel(R) Core(TM) i5 CPU 650 @ 3.20GHz Número de processadores lógicos 4 Nome de Código N/A Fabricante GenuineIntel Veloc. Clock Atual 3201 Mhz Veloc. Máx. Clock 3201 Mhz Voltagem Unknown Clock Externo 133 Mhz Número de Série BFEBFBFF00020655 ID da CPU Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 5 Designação do Soquete CPU 1 L1-Cache 128 KB L2-Cache 512 KB L3-Cache 4096 KB Placa Mãe Modelo STI 007467 Fabricante Semp Toshiba Informatica Ltda Número de Série Nome da BIOS Default System BIOS Fabricante da BIOS American Megatrends, Inc. Versão da SMBIOS 1.0 Data da BIOS 05/09/2012 Recursos da BIOS ISA is supported Sim PCI is supported Sim Plug and Play is supported Sim APM is supported Sim BIOS is Upgradable (Flash) Sim BIOS shadowing is allowed Sim ESCD support is available Sim Boot from CD is supported Sim Selectable Boot is supported Sim BIOS ROM is socketed Sim EDD (Enhanced Disk Drive) Specification is supported Sim Int 13h - 5.25 /1.2MB Floppy Services are supported Sim Int 13h - 3.5 / 720 KB Floppy Services are supported Sim Int 13h - 3.5 / 2.88 MB Floppy Services are supported Sim Int 5h, Print Screen Service is supported Sim Int 9h, 8042 Keyboard services are supported Sim Int 14h, Serial Services are supported Sim Int 17h, printer services are supported Sim Int 10h, CGA/Mono Video Services are supported Sim ACPI supported Sim USB Legacy is supported Sim LS-120 boot is supported Sim ATAPI ZIP Drive boot is supported Sim
Top Memory Device Recurso de Memória Memória Total 11,8 GB Memória em Uso 4,7 GB Memória Livre 7,1 GB Uso de Memória 39% Memória Física Banco de Memória BANK0 Descrição Physical Memory 0 Dispositivo Localizador DIMM0 Capacidade 4,0 GB Velocidade 1600 Mhz Fabricante 80AD Largura de Dados 64 bit Tipo de Memória EISA Fator de Forma DIMM Memória Física Banco de Memória BANK2 Descrição Physical Memory 2 Dispositivo Localizador DIMM2 Capacidade 4,0 GB Velocidade 1600 Mhz Fabricante 80AD Largura de Dados 64 bit Tipo de Memória EISA Fator de Forma DIMM Memória Física Banco de Memória BANK3 Descrição Physical Memory 3 Dispositivo Localizador DIMM3 Capacidade 4,0 GB Velocidade 1334 Mhz Fabricante 0000 Largura de Dados 64 bit Tipo de Memória EISA Fator de Forma DIMM
Unidades de Disco
Nome SanDisk SSD PLUS 120GB
Tipo de Mídia Fixed hard disk media
Capacidade 111,8 GB
Tipo de Interface IDE
Partições 3
Total de Cilindros 14594
Total de Cabeças 255
Total de Setores 234452610
Total de Faixas 3721470
Faixas Por Cilindro 255
Bytes Por Setor 512
Setores Por Faixa 63
Suporte S.M.A.R.T. Yes
Unidades de Disco Nome WDC WD5000AAKX-003CA0 Tipo de Mídia Fixed hard disk media Capacidade 465,8 GB Tipo de Interface IDE Partições 1 Total de Cilindros 60801 Total de Cabeças 255 Total de Setores 976768065 Total de Faixas 15504255 Faixas Por Cilindro 255 Bytes Por Setor 512 Setores Por Faixa 63 Suporte S.M.A.R.T. Yes Controlador IDE Nome Intel(R) 5 Series/3400 Series SATA AHCI Controller Fabricante Intel Corporation Status OK Controlador IDE Nome ATA Channel 0 Fabricante (Controladores padrão IDE ATA/ATAPI) Status OK Controlador IDE Nome ATA Channel 1 Fabricante (Controladores padrão IDE ATA/ATAPI) Status OK Controlador IDE Nome Controlador de canal duplo padrão PCI IDE Fabricante (Controladores padrão IDE ATA/ATAPI) Status OK
Top Display Adaptador de Vídeo Nome Intel(R) HD Graphics Processador de Vídeo Intel(R) HD Graphics (Core i5) Fabricante Intel Corporation Arquitetura de Vídeo VGA Tipo de DAC Internal Tamanho da Memória 1,7 GB Tipo de Memória Unknown Modo de Vídeo 1366 x 768 x 4294967296 cores Taxa de Atualização Atual 59 Hz Versão do Driver 8.15.10.2900 Data do Driver 26/11/2012
ACHO QUE SÂO TODAS AS INFORMAÇÔES QUE CONSIGO DAR :(
Não uso Windows a anos mas (essa já é a segunda vez que faço isso kkkk) resolvi perguntar pro ChatGPT e ver o que ele diz e foi essa a resposta
Sinceramente acho que não tem nada a ver kkk mas eu chutaria que em ultimo caso pode ser problema na MOBO... acredito que quando você trocou as peças fez uma limpeza certo? Porque os problemas mais comuns costumam ser, ou costumavam antigamente, por problema de aqueciemento...
PS. acho que seria interessante um bot oficial futuramente que traz respostas do ChatGPT, mas não sei como isso poderia acabar influenciando de forma negativa
Meu palpite é de que se trata de um problema com o HD. Experimente usar só o novo nos dois pc e ver o que acontece.
Você já foi em uma assistência técnica? As vezes a melhor solução pra isso é encontrada lá.
Agora um chute (chute em sua mais pura forma) é que o problema está relacionado com a placa mãe e não com o sistema operacional. Você já tentou reinstalar o sistema?
Antigamente eu tinha um problema parecido, o computador desligava do nada, mas era só as vezes. Ai eu botei o SSD em uma outra placa e não deu mais problemas.