Desenvolvendo uma Dashboard Eficaz para Análise de Chamados

Fala lindos(a), tudo bem?

Sempre que estou prestes a iniciar um novo projeto, surgem questionamentos sobre a abordagem mais eficaz a ser adotada. Essas dúvidas abrangem desde a otimização, a estruturação até o layout e design.

No contexto de desenvolver uma Dashboard para análise de uma plataforma de chamados, incluindo métricas como a quantidade de chamados de diferentes origens e cálculos de notas, a escolha das melhores práticas e tecnologias desempenha um papel fundamental.

Quais são as abordagens recomendadas para atingir uma eficiência notável nesse cenário?